Tout ce qu'on nous demande le plus souvent

Oui, sans limite et sans carte bancaire demandée. Le rapport complet s'affiche immédiatement, rien n'est caché derrière un paiement.

Le score est indicatif, pas une mesure absolue. Il donne une idée honnête de ce qui est visible, sans jamais gonfler artificiellement le résultat pour vous inquiéter.

Soit vous êtes réellement peu exposé, soit le contenu existe sous une orthographe différente de votre nom. Aucune des deux situations n'est un défaut du scan.

Non, et on ne le prétend jamais. On lance de vraies démarches (désindexation, mise en demeure), mais la décision finale dépend de la plateforme ou de l'hébergeur concerné, pas de nous.

En moyenne 5 à 15 jours ouvrés, selon la plateforme et la réactivité de l'hébergeur. Un suivi est fait jusqu'à confirmation.

C'est justement le rôle de la Veille — surveillance continue avec traitement automatique de toute nouvelle apparition. Une Suppression ponctuelle inclut d'ailleurs un mois de Veille offert pour cette raison précise.

Le droit au déréférencement (CNIL, jurisprudence européenne) et le droit à l'effacement du RGPD. Voir notre page dédiée pour le détail complet.

Pas automatiquement. La liberté de la presse et le droit à l'information peuvent bloquer une demande de déréférencement — on évalue chaque cas honnêtement avant tout engagement, sans promettre l'impossible.

Non, c'est hors de notre périmètre — un casier judiciaire n'est pas un contenu web déréférençable, c'est un fichier administratif distinct. Voir notre page dédiée pour la distinction complète.

Ce n'est jamais traité par notre outil automatisé. Direction immédiate vers les organismes spécialisés : le 119 (Allô Enfance en Danger) ou Point de Contact. Voir notre section urgence.

Le 3018 est la ligne officielle française dédiée à ce sujet précis, gratuite et confidentielle. Voir notre page dédiée, avec le cadre légal complet.

Un re-scan automatique et périodique de votre nom. Si un nouveau contenu apparaît ou qu'un contenu existant s'aggrave, un dossier de suppression se génère automatiquement et vous recevez une alerte.

Oui, directement depuis le portail de gestion accessible après votre premier paiement, sans justification à donner.

Calés sur ce que pratiquent des services comparables (DeleteMe, Incogni), avec des paliers fixes plutôt qu'un calcul complexe — vous savez toujours combien vous allez payer avant de vous engager.

Non. Le seul cas de coût variable est le déplacement sur site pour l'offre Pro, toujours validé avec vous avant l'audit.

Non. Un scan gratuit ne laisse aucune trace identifiable de votre côté.

Elles ne transitent jamais par nos serveurs — l'intégralité du paiement se déroule sur l'infrastructure sécurisée de Stripe.

Oui — trois paliers fixes selon l'effectif (dirigeant seul, équipe de 2 à 4, au-delà sur devis), à distance ou sur site partout en France.

Non, jamais sans encadrant. Elles forment les adultes (parents, enseignants) qui transmettent ensuite à leur rythme.

Téléchargement immédiat après paiement confirmé, directement depuis la page de succès.

Le droit de rétractation est explicitement écarté au moment de l'achat (contenu numérique livré immédiatement, conformément à l'article L. 221-28 13° du Code de la consommation), avec votre accord exprès recueilli avant le téléchargement.