Guide gratuit
Faire supprimer un article ou une page qui vous concerne : le droit à l'oubli, en pratique
Ce droit existe vraiment, mais il a des limites précises — et la confusion la plus fréquente, c'est de ne pas savoir laquelle des deux choses on demande vraiment.
Deux demandes différentes, souvent confondues
« Faire supprimer un article » recouvre en réalité deux démarches distinctes, avec des interlocuteurs et des chances de succès très différents.
| Ce que vous demandez | À qui | Ce que ça change |
|---|---|---|
| Déréférencement | Google (ou un autre moteur) | La page n'apparaît plus dans les résultats de recherche — mais elle existe toujours, accessible par son URL directe |
| Suppression | L'éditeur du site (le journal, l'hébergeur) | La page elle-même disparaît, partout, y compris pour qui a le lien direct |
Pourquoi cette distinction compte
La plupart des gens qui découvrent un article gênant veulent en réalité la seconde option, mais n'ont accès juridiquement qu'à la première dans la majorité des cas. Le comprendre dès le départ évite une déception après plusieurs semaines de démarche.
Le droit au déréférencement, ce qu'il permet vraiment
Ce droit découle d'un arrêt de la Cour de justice de l'Union européenne de 2014 (l'affaire dite « Google Spain »), et est aujourd'hui encadré par la CNIL en France. Il permet de demander à un moteur de recherche de ne plus faire apparaître une page dans les résultats associés à votre nom — sans toucher à la page elle-même.
Le formulaire à utiliser
Google propose un outil directement accessible : « Résultats vous concernant », dans les paramètres de votre compte Google ou via une recherche directe du nom de l'outil. Il couvre en particulier les informations personnelles sensibles — coordonnées, informations financières, documents d'identité.
La vraie limite à connaître avant de commencer
Google refuse la grande majorité des demandes concernant un article de presse légitime ou une publication d'intérêt public. La liberté de la presse et le droit à l'information priment dans ces cas — ce n'est pas un défaut de l'outil, c'est une limite légale assumée.
Quand ça marche vraiment
- Une information personnelle obsolète, disproportionnée au regard du temps écoulé (une condamnation ancienne pour un fait mineur, par exemple)
- Des coordonnées personnelles exposées sans raison légitime
- Une fiche d'annuaire professionnel après avoir quitté la structure concernée
- Un contenu à caractère sexuel diffusé sans consentement (voir notre page dédiée sur ce sujet, avec un cadre légal encore plus direct)
La démarche, dans l'ordre
- Identifiez précisément ce que vous demandez : le retrait des résultats Google (déréférencement), ou le retrait de la page elle-même (à demander directement à l'éditeur du site)
- Pour un déréférencement : utilisez le formulaire « Résultats vous concernant » de Google, en étant aussi précis que possible sur l'URL concernée et le motif
- Pour une suppression à la source : contactez directement l'éditeur ou l'hébergeur du site — un modèle de message existe dans notre guide complet
- Sans réponse dans un délai d'un mois (le délai légal standard pour ce type de demande), une relance formelle est possible, avec en dernier recours la saisine de la CNIL
Besoin de la lettre officielle ? Notre générateur gratuit rédige votre demande de déréférencement ou de suppression en 2 minutes, avec le bon contact et la relance prête si le service ne répond pas.
Vous voulez d'abord savoir ce qui est concerné ?
Avant d'entamer une démarche, il est utile de savoir précisément ce qui ressort aujourd'hui de votre nom — pas seulement ce dont vous vous souvenez.
Vérifiez d'abord ce qui est visible
Le scan est gratuit. Si une démarche de suppression ou de déréférencement s'impose ensuite, on peut vous accompagner de bout en bout.
Lancer un scan gratuit